Bancos cobran en México hasta 21 comisiones extra | La Crónica de Hoy
Facebook Twitter Youtube Martes 12 de Abril, 2016

Bancos cobran en México hasta 21 comisiones extra

En México las instituciones bancarias aplican a sus clientes 21 comisiones que no cobran en sus países de origen, en otros casos éstas resultan ser más caras hasta 10 veces, según información del Banco de México y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef). De hecho en el país el ingreso total que registran los bancos por el cobro de comisiones aplicados a los usuarios es superior al que obtienen en Francia, Brasil, Inglaterra y España, revela un estudio de la Condusef. Los ingresos por el cobro de comisiones en México se han incrementado en los últimos 15 años, con lo que pasaron de 13% en 1991 a 31% en 1999, y en 2004 se colocaron en 39%. Mientras que los ingresos de la banca comercial en Brasil e Inglaterra son de 36%, en Francia de 33%, España de 33% y en primer lugar se ubica Estados Unidos con 44%. El miércoles pasado el grupo español BBVA dio a conocer que al menos un tercio de sus ganancias mundiales proviene de su filial Bancomer ubicada en México, en parte, informó, por un aumento de sus ingresos por el cobro de comisiones, lo que justificó con un número mayor de clientes y de los servicios que presta. Al cierre de 2005, BBVA obtuvo una ganancia neta de tres mil 806 millones de euros, equivalente a alrededor de 47 mil 575 millones de pesos, para obtener una variación anual de 30.2%. Mientras que su filial mexicana Bancomer obtuvo una ganancia neta por 1, 192 millones de euros equivalente a 14, 900 millones de pesos. Otra de las comisiones que revelan grandes diferencias es el costo que asume el cliente por un cheque devuelto sin fondos. Un usuario de HSBC paga en México 800 pesos por un cheque devuelto sin fondos, mientras que en Inglaterra el costo es de 599.54 pesos; en el caso de Scotiabank Inverlat los tarjetahabientes mexicanos también pagan 800 pesos, mientras que en la matriz bancaria localizada en Canadá sólo 255 pesos. La Condusef no cuenta con ningún registro sobre este tipo de comisión por parte de Citibank, en Estados Unidos, pero su filial Banamex sí cobra 787 pesos. Por una tarjeta de crédito el costo anual promedio en México es de 540 pesos contra 55 pesos en Inglaterra; 220 en Canadá y 204 en Estados Unidos. La Condusef indica que de 2000 a 2004 el crecimiento promedio anual que han reportado los ingresos por el cobro de comisiones ha sido más acelerado que el correspondiente al margen financiero y a los ingresos por intereses. Además de que los ingresos por comisiones permitían financiar, de los gastos de administración y promoción 28 centavos de cada peso en el año 2000 contra 45 centavos en 2004. El organismo precisa en el documento sobre Comisiones Bancarias que "todo indica que en el mediano plazo continuará presentándose una distorsión entre el nivel de comisiones, la infraestructura de comisiones de pago y el volumen de transacciones por parte de los usuarios". Un estudio del Banco de México indica, por ejemplo que Banamex cobra en México una comisión de 600 pesos anual por la tarjeta clásica, Citibank, en Estados Unidos no cobra nada; cobra 10 por ciento de comisión por retiros en ventanilla, Citibank nada. Un caso similar es Bancomer que cobra en México una comisión anual por tarjeta clásica de 380 pesos, mientras que el grupo BBVA en España sólo el equivalente a 250 pesos; por reposición de tarjeta o extravío, Bancomer cobra en México 100 pesos; BBVA cobra 30 pesos en España. Por reclamación improcedente, Bancomer cobra 200 pesos; BBVA nada. Santander-Serfin cobra en México 390 pesos de comisión anual por tarjeta clásica; la misma institución cobra en España 240 pesos; por reposición de tarjeta, Santander México cobra 120 pesos; Santander España no cobra. HSBC, antes Bital, cobra por la tarjeta clásica una comisión anual de 270 pesos, pero exime del costo en Inglaterra; en México aplica una comisión de 100 pesos por contratación o apertura, en Inglaterra nada. Por reclamación improcedente, HSBC cobra en México 320 pesos, concepto que no existe en Inglaterra ni en el resto de los países que toma en cuenta el estudio del Banco de México. Por consulta de saldo en cajeros de red, el banco cobra 8 pesos en México y en Inglaterra nada. 4Banamex cobra 600 pesos anual por la tarjeta clásica; en Estados Unidos, Citibank, no cobra. 4Banamex cobra en México 200 pesos por extravío de tarjeta; Citibank no cobra nada en Estados Unidos. 4Banamex cobra 10 por ciento de comisión por retiros en ventanilla; Citibank no cobra nada. 4Banamex cobra 200 pesos por reclamación improcedente; Citibank nada. 4Por consulta de saldo en cajeros de red y propios, Banamex cobra 30 y 10 pesos respectivamente. Citibank no cobra por eso en Estados Unidos. 4Bancomer cobra en México una comisión anual por tarjeta clásica de 380 pesos, mientras que su filial, BBVA, cobra en España el equivalente a 250 pesos. 4Por reposición de tarjeta o extravío, Bancomer cobra en México 100 pesos; BBVA cobra 30 pesos en España. 4Por reclamación improcedente, Bancomer cobra 200 pesos; BBVA no cobra nada. 4Por retiro en ventanilla, Bancomer cobra en México 20 pesos; BBVA en España cobra el 3 por ciento. 4Por gastos de cobranza o retraso en el pago, Bancomer cobra 200 pesos; BBVA no cobra nada. 4Por consulta de saldo en cajeros de red, Bancomer cobra 10 pesos; BBVA cobra en España 3 pesos. 4Santander-Serfin cobra en México 390 pesos de comisión anual por tarjeta clásica; la misma institución cobra en España 240 pesos. 4Por reposición de tarjeta, Santander México cobra 120 pesos; Santander España no cobra. 4Por reclamación improcedente, la institución cobra en México 170 pesos y en España nada. Por consulta de saldo en red, Santander México cobra 6.50 pesos; en España no cobra. Por gastos de cobranza o retrasos en pago, la institución cobra en nuestro país 275 pesos; en España no cobra nada. ... Banamex y Bancomer, los más grandes y careros Banamex y Bancomer, además de ser los dos bancos más grandes de México, forman parte de la banca comercial más cara del país en cuanto a los cobros por servicios como el pago de luz, teléfono, agua, predial, tenencia y gas. Un reporte de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios Financieros (Condusef) indica que sólo por el acuerdo que la banca comercial hizo con el Gobierno del Distrito Federal (GDF) los usuarios no pagan comisiones por agua, predial y tenencia. Sin embargo en cuanto a la luz y el teléfono, la comisión más alta sin importar ser cliente o no es Banamex, seguido por Bancomer. Así el cliente paga una comisión de 17 pesos con 50 centavos en Banamex por el pago de luz, pero si no es cliente el costo llega a los 40 pesos, cifras similares se aplican en el cobro por el pago del teléfono. Bancomer cobra 20 pesos por el servicio de luz si no es cliente y cero comisión si es cliente, en el caso del pago de teléfono cobra 12 pesos a su tarjetahabiente y 20 pesos a cualquier usuario. A la lista le sigue Banorte con cuotas similares para ambos cobros y tipo de clientes por 17 pesos con 25 centavos y le sigue Santander, Scotiabank, HSBC; mientras que Inbursa e IXE no cobran comisiones por dichos servicios. La Condusef indicó que "prácticamente los bancos grandes son los que en promedio presentan las tarifas mayores por disposición de efectivo en sus diversas modalidades, ya sea en cajeros RED, en tiendas de autoservicio y en ventanilla". Además de que estos bancos son los que cobran mayores cuotas por concepto de anualidad, tanto en cuentas de cheques como en tarjeta de crédito, por lo contrario ocupan la posición más baja en el cobro de comisiones cuando se refiere a operaciones en cajeros propios. Mientras que los bancos medianos generalmente ocupan una posición intermedia en el cobro de las comisiones. (Elba Mónica Bravo)

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