El IMSS agilizó trámites con su aplicación para smartphones | La Crónica de Hoy
Facebook Twitter Youtube Jueves 26 de Enero, 2017

El IMSS agilizó trámites con su aplicación para smartphones

A través de la digitalización de servicios, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), no sólo ha logrado agilizar trámites a sus derechohabientes y empresas, sino que el costo-beneficio en la atención de los usuarios, ha representado ahorros por casi cinco mil millones de pesos.
El director general de dicho instituto, Mikel Arriola, señaló que, como parte de los compromisos alcanzados del decálogo de acciones con el uso de la tecnología, se ha eliminado el trámite presencial de comprobación de supervivencia, en beneficio de 3.2 millones de pensionados.
Desde el 2013, cuando se habilitó esta herramienta se han realizado 101 millones de  trámites, de los cuales, tan sólo de marzo de 2015 a la fecha, cuando se lanzó la App IMSS Digital para teléfonos inteligentes, se han realizado 1.1 millones de trámites.
Los trámites y servicios que se disponen en esta herramienta  son: Asignación  o Localización de Número de Seguridad Social, alta y cambio de Unidad de Medicina Familiar (UMF), consulta de vigencia de derechos y ubicación de inmuebles, por mencionar algunos.
El servicio de asignación o localización de número de seguridad social cuenta con 14.5 millones de trámites realizados, y este año se habilitó en esta plataforma, el servicio de consulta de vigencia de derechos y desde su implementación se han realizado 213 mil consultas, además, de marzo de 2015 a noviembre pasado, se han hecho 45 mil trámites de alta o cambio de unidad médica.
Asimismo, el pasado 13 de diciembre, el Presidente de la República anunció el lanzamiento de la Cita Médica vía App IMSS Digital, la cual permite que el derechohabiente desde un dispositivo móvil pueda programar una cita en menos de dos minutos, herramienta que cuenta con el mayor número de trámites concluidos del Gobierno Federal y es la aplicación de salud número uno en descargas en el país, sólo el día 14 de diciembre se descargó 18 mil 226 veces. (Cecilia Higuera)
Con la digitalización de trámites también se beneficiarán 10 mil pensionados radicados en el extranjero y quienes podrán comprobar su supervivencia de manera más eficiente, con una respuesta de cinco minutos, en donde los funcionarios del consulado realizarán el trámite de manera electrónica, el pensionado solo debe presentarse con una identificación oficial.
Asimismo, los connacionales que viven en Estados Unidos tendrán la opción de contratar el Seguro de Salud para la Familia a través de IMSS Digital, así como consultar otros servicios que dispone la plataforma.
La estrategia IMSS Digital tiene como objetivo evolucionar al Seguro Social y adaptarlo a la nueva realidad de servicios digitales mediante un modelo de atención en canales modernos, otorgando así, un servicio de calidad tal como lo instruyó el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto.

 

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