En menos de 30 minutos y por medio de una videollamada, es como médicos de Locatel, a partir de esta semana, empezaron a diagnosticar y detectar casos graves de COVID-19 y así determinar cuando alguna persona amerite ser trasladada a un hospital. Jorge Luis Pérez, Director General de Operación Tecnológica de la Agencia Digital de Innovación Pública informó que por medio de este servicio de videollamadas podrán ser identificados con mayor eficiencia y precisión casos graves de esta enfermedad y con ello evitar que la ciudadanía salga de casa.

El funcionario explicó que una vez que alguien realiza el cuestionario sintomático de este virus, por medio de SMS, página web o vía telefónica los resultados son analizados, permitiendo identificar casos que pueden ser urgentes.

Luego de esto un grupo de médicos especialmente capacitados por la Secretaría de Salud se ponen en contacto con el paciente, en menos de 30 minutos, para poder realizar el diagnóstico por medio de la videollamada.

“El médico desde su experiencia médica —y con la capacitación que le dio la Secretaría de Salud—, detecta que podría ser un caso de urgencia, pide al ciudadano realizar una videollamada y en ésta ya se hace un análisis bastante claro de cuáles son sus síntomas, y esto nos permite hacer un muy buen filtro para enviar la llamada al 911, en dado caso de que sea una urgencia, y que lo traslade una ambulancia”, reiteró.

Pérez detalló que Locatel cuenta en total con 130 médicos distribuidos en cuatro turnos: matutino, vespertino, nocturno y horario especial (fines de semana y días festivos) y que hasta el día de hoy se han brindado seis videollamadas en total.

Hasta el momento el Gobierno de la Ciudad de México comentó que el personal médico que se encuentra en el Locatel implementando el servicio de telemedicina cuenta con 15 dispositivos móviles para realizar la verificación diagnóstica de personas que presenten síntomas graves del coronavirus.

No obstante las autoridades locales solicitaron a la población permanecer en su casa, seguir las medidas de sanidad como el uso de cubrebocas, guantes y gel antibacterial en caso de salir y si manifiesta alguno de los síntomas como fiebre, tos, dolor de garganta o dificultad para respirar, enviar un SMS al 51515 con la palabra “covid19”, responder unas preguntas para recibir orientación e información o bien, en la página www.test.covid19.cdmx.gob.mx