Aunque Telmex ya realiza pruebas para ofrecer servicios de telefonía Protocolo de Internet (IP) a clientes residenciales, la empresa telefónica reconoce que el cambio tecnológico implica una inversión importante que llevaría a abrir este mercado hasta dentro de dos años.
En entrevista con Notimex, el director de Inversiones y Desarrollo Tecnológico de la empresa, Andrés Vázquez, indicó que por el momento la empresa realiza pruebas para aplicar esta tecnología con nuevas funcionalidades para el mercado masivo.
Señaló que Teléfonos de México (Telmex) aplica Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés) para voz para redes privadas desde hace muchos años.
Sin embargo, aclaró que existen diferencias importantes entre las llamadas telefónicas y telefonía sobre IP.
"Se debe acarar que hay empresas que a pesar de estar en México es cuestionable su legalidad, pues no tienen ningún permiso para operar y lo que hacen es manejar de computadora a computadora o por teléfono servicios de voz pasando por la red pública", anotó.
Incluso, mencionó que algunas compañías emiten tarjetas de prepago para comunicarse a otros países.
"Una situación similar se presenta con lo que se conoce como telefonía privada vía Internet en servicios como el mensajero instantáneo de algunos proveedores de correo electrónico", refirió.
El directivo comentó que en este caso, los usuarios que cuentan con esos servicios pueden obtenerlos incluso a través de voz, pero con la garantía de la calidad de la red.
No obstante, subrayó que la tecnología IP tiene ya avances e integración por parte de los operadores serios de telecomunicaciones, dado que existen empresas que se han encargado de validar ese tipo de servicios, como es el caso de Telmex.
Consideró que la empresa telefónica piensa en IP como una tecnología que podría ayudar a bajar los costos y a mejorar los servicios.
El director de Inversiones y Desarrollo Tecnológico de Telmex expresó que en el mediano y corto plazos no se ve la necesidad en el usuario de acceder a este servicio, pero en el caso de centrales de gran capacidad ya comienza a ser utilizada.
"Darla al usuario final aún no es redituable y aunque muchas empresas ofrecen ya algunos servicios como IP, es un hecho que la conexión final aún no se da y menos de casa a casa, pero también es cierto que todos están probando la tecnología", expuso.
Andrés Vázquez manifestó que cuando se pueda ofrecer este servicio se requerirá un equipo para convertir la voz en paquetes y mandarla a su destino, lo cual implica una inversión en tecnología que aún no es accesible.
"Telmex ofrece al público servicios tanto o más avanzados que los de otros países, pues se trata de dar lo que sea bueno para el usuario, que tengan productos que satisfaga su necesidad", concluyó.
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