BúsquedaLas Relaciones Públicas (RP) han dejado de ser solo una herramienta opcional para las marcas. En el panorama actual, donde la confianza y credibilidad son los activos más valiosos para una empresa, las RP se han vuelto indispensables. En esta entrevista, Mariana Santamarina y Penélope Calvillo, socias fundadoras de la agencia Relatio, nos comparten su visión sobre cómo las RP pueden transformar negocios, su experiencia en el campo y los casos de éxito que han impulsado.
El arte de las Relaciones Públicas
—¿Qué son las Relaciones Públicas para ustedes?
Mariana: "Las RP son el arte de construir confianza y reputación con la audiencia clave, nuestros clientes. No es una tarea que se limite a una sola campaña, es un proceso continuo. Las empresas atraviesan distintas etapas —crecimiento, crisis, cambios— y las RP están ahí para acompañarles en cada momento."
Penélope: "Para mí, las RP giran en torno a tres pilares: reputación, credibilidad y confianza. Estos elementos son esenciales para cualquier marca que quiera mantener su presencia a largo plazo. Las RP no solo ayudan a construir estas bases, sino que también fortalecen la relación con el cliente."
Estrategias personalizadas y casos de éxito
—¿Cómo adaptan sus estrategias a cada cliente?
Mariana: "En Relatio trabajamos con un enfoque a la medida. Cada cliente tiene una historia única que contar y nosotras nos encargamos de identificarla y venderla. Por ejemplo, trabajamos con Laboratorios Pisa durante la pandemia, organizando ruedas de prensa virtuales, y con proyectos hoteleros como Ecochic Town, ayudando a generar confianza entre inversionistas."
Penélope: "Otro ejemplo es Blip, una empresa de inteligencia artificial que buscaba posicionarse en México. Ayudamos a crear la reputación desde cero, conectándolos con su audiencia de manera orgánica. También trabajamos con los Reyes de Jalisco, un equipo de fútbol americano, generando visibilidad a través de la participación de figuras públicas."
La importancia de los medios tradicionales y las redes sociales
—¿Cómo ven el papel de los medios tradicionales frente a las redes sociales?
Mariana: "Es un error pensar que los medios tradicionales ya no funcionan. Aunque las redes sociales ofrecen inmediatez, los medios tradicionales siguen siendo pilar de confianza. En una estrategia híbrida, ambos se complementan para reforzar la reputación de una marca."
Penélope: "Las personas confían más en lo que leen en un medio de noticias. Aunque los medios han migrado a lo digital, esa confianza se mantiene. Nosotras trabajamos con estrategias que incluyen tanto medios tradicionales como nuevos canales, como los influencers o los podcasts, adaptando la estrategia según las necesidades del cliente."
Relatio: una agencia con presencia nacional e internacional
—¿Hacia dónde quieren llevar Relatio?
Mariana: "Con 5 años de experiencia, hemos logrado posicionarnos a nivel nacional e internacional. Queremos seguir expandiéndonos, no solo en Guadalajara sino en otras ciudades clave del país, ofreciendo servicios integrales de RP que realmente generen valor a nuestros clientes."
Penélope: "Apostamos a que las RP son una inversión que genera resultados a largo plazo. Nuestro objetivo es ayudar a las empresas a construir relaciones auténticas con sus audiencias, de manera orgánica y sostenible."
Relatio está aquí para construir puentes entre las marcas y su audiencia, ofreciendo estrategias que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente. Con un enfoque en la reputación, la confianza y la credibilidad, esta agencia se ha consolidado como un aliado indispensable para las empresas que buscan crecer de manera orgánica y sostenible.
En el dinámico mundo de los negocios, apostar por las Relaciones Públicas no es solo una buena idea, es una necesidad para cualquier empresa que quiera dejar huella. Y Relatio está lista para guiar el camino.
WEB
https://www.relatiocomunicacion.com