Innovación

El chatbot “Yo Jalisco Atención a Migrantes” registra más de mil 200 interacciones en sus primeros diez días y se alista una tarjeta para facilitar el envío de remesas

Fortalece Jalisco atención a migrantes en Estados Unidos con herramientas digitales y alianzas binacionales

El Gobierno de Jalisco refuerza su compromiso con las y los jaliscienses que residen en Estados Unidos mediante una estrategia integral que combina herramientas digitales, atención presencial y la construcción de alianzas binacionales.

Fortalece Jalisco atención a migrantes en Estados Unidos con herramientas digitales y alianzas binacionales (Cortesía)

En conferencia de prensa, Salvador Zamora Zamora, Secretario General de Gobierno; Alberto Bayardo Pérez Arce, Subsecretario de Derechos Humanos, e Ignacio Plascencia de la Cruz, Director de Atención a Personas Migrantes, presentaron los avances más recientes en materia de atención y protección a migrantes.

Entre las acciones destacadas se encuentra el lanzamiento del ChatBot “Yo Jalisco Atención a Migrantes”, una herramienta disponible vía WhatsApp al número 33-5110-3009, que ofrece orientación inmediata sobre trámites, servicios y situaciones de emergencia. En tan solo diez días de funcionamiento, esta plataforma registró mil 250 interacciones, evidenciando su utilidad como canal de acompañamiento para la comunidad migrante.

“Para nosotros es muy importante dejarles un mensaje a ellos, así como a sus familias que residen en México y en Jalisco: no están solos. Desde Jalisco hemos establecido una alianza estratégica con el Gobierno de Estados Unidos para acompañar todos los trámites que enfrenten en el extranjero”, subrayó Zamora Zamora.

Además, las autoridades estatales adelantaron que se trabaja en el lanzamiento de una tarjeta financiera para facilitar el envío de remesas desde Estados Unidos. Actualmente, se analizan opciones para formalizar un contrato de colaboración con alguna entidad financiera que garantice que los recursos lleguen de manera segura y eficiente a las familias jaliscienses.

Fortalece Jalisco atención a migrantes en Estados Unidos con herramientas digitales y alianzas binacionales (Cortesía)

En el primer trimestre de 2025, Jalisco recibió más de mil 249 millones de dólares en remesas, lo que representa el 8.8% del total nacional. Este flujo económico refleja el compromiso de los migrantes con sus familias y subraya la necesidad de fortalecer mecanismos de apoyo.

Otro de los logros compartidos fue la gestión de más de 3 mil 500 trámites de doble nacionalidad en las sedes de Casa Jalisco en Los Ángeles y Chicago durante la presente administración, duplicando las cifras del año anterior.

Por su parte, el Subsecretario Alberto Bayardo destacó que, a pesar de las políticas migratorias restrictivas de Estados Unidos, las deportaciones de jaliscienses se redujeron a la mitad en comparación con el mismo periodo del año pasado.

Las autoridades agradecieron tanto la colaboración del Gobierno estadounidense como la confianza de las y los jaliscienses que acuden a los servicios y plataformas dispuestas por el gobierno estatal. “Nuestro objetivo es claro: estar cerca de nuestra comunidad migrante, acompañarla y protegerla”, concluyeron.

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