Búsqueda
La Secretaría de Turismo de la Ciudad de México (Sectur CDMX) recomienda a los ciudadanos y turistas que antes de contratar servicios de transportación y hospedaje durante la temporada vacacional, verifiquen que se trate de empresas reconocidas y certificadas por las autoridades gubernamentales o por la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), a fin de evitar todo intento de fraude o estafa.
De acuerdo con el Registro Nacional de Turismo (RNT) de la Secretaría de Turismo del Gobierno federal, en la Ciudad de México existen mil 402 agencias de viajes certificadas, cuya consulta por alcaldía se encuentra disponible en la página: http://rnt.sectur.gob.mx/Grd_TurGenerales
Este padrón concentra a los prestadores de servicios turísticos debidamente constituidos, como agencias de viajes, hoteles, restaurantes y cafeterías, arrendadoras de autos, guías de turistas, entre otros, los cuales cuentan con domicilios fiscales, razón social, teléfonos, correos electrónicos y redes sociales, por lo que están obligados por ley a cumplir con su oferta de servicios.
La Sectur CDMX invita a las y los usuarios a consultar la página https://amav.org/, para verificar que la agencia de viajes esté afiliada a la AMAV; así como hacer una búsqueda en internet con el nombre de la agencia acompañado de palabras clave como “estafa”, “comentario” o “queja”, para consultar las opiniones o experiencias de otras personas.
Sectur pide que quienes hayan sido víctimas de este tipo de fraudes y requieran asesoría, información o presentar una queja o denuncia en la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) se comuniquen a los teléfonos 55-5568-8722 y 800-468-8722 o consulten la página https://www.gob.mx/profeco.
Copyright © 2022 La Crónica de Hoy .