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Una de las principales problemáticas que reportan los vecinos de Xochimilco es la frecuente y gran cantidad de baches en las calles de la demarcación; luego de la insistencia por parte de los colonos para tener una pavimentación por la que puedan transitar con seguridad, la alcaldía puso al servicio de los afectados un número telefónico al que pueden enviar un mensaje de WhatsApp para reportar baches y solicitar pavimentación.
"Vecino de Xochimilco, recuerda que puedes reportar baches y solicitar pavimentación a través de Xochiwhats, envíanos un mensaje al 5549599409, un gran pueblo hace un gran gobierno", especifican en redes sociales.
La solución de la alcaldía a este problema es rellenar los baches con cemento hidráulico, sin embargo, los vecinos expresan que no hay ninguna solución: "Realmente no están atendiendo los baches que necesitan atención, los que parecen socavones, solo están colocando parches ante la vista de nosotros para callarnos la boca, arreglan una calle en mucho tiempo y solo rellenan hoyos pequeños", comentó Vicente, quien habita en la calle Ahuejotes en Xochimilco.
A principios de esta semana se realizó una reparación en la calle Pino de Xochimilco, personal de la alcaldía trabajó en la zona de bacheo; Eluid, quien vive en dicha calle, comentó que: "Solo por qué vino Claudia Sheinbaum, si no, ni tapan el bache, deberían de arreglar las calles sin que venga su majestad y el alcalde huevón ya se tendría que poner a trabajar".
Xochiwhats es un chat que responde a través de respuestas programadas, generando un folio de reporte para dar seguimiento a todos los casos que sean notificados, pero no todos los reportes tienen éxito, Raúl reportó baches desde hace más de tres meses y hasta la fecha no ha tenido respuesta: "Hice el reporte el 3 de julio, me dieron un folio y supuestamente ya estaba registrado con éxito, también me pasaron un link para ver el seguimiento de mi problema, pero ese enlace nunca sirvió, siempre marcó error, también me dijeron que se mantendrían en contacto y sigo esperando", aseveró.
Gabriela, otra habitante de Xochimilco, ha intentado en varias ocasiones generar un folio a través de Xachiwhats porque en la calle Pedro Ramírez del Castillo y en la plazuela de Chicoco se presenta nuevamente el problema de baches: "Llevó más de un mes reportando los baches mediante XochiWhats y no me dan seguimiento, ni número de reporte", aseguró.
Marcos es otro colono de Xochimilco quien ha intentado hacer un reporte, pero Xochiwhats ya no arroja números de folio, el chat automático únicamente arroja los mensajes predeterminados sin dar solución a afectados: "¿Reportar para esto? Solo hacen perder tiempo, ni siquiera proceden los reportes, ni atole con el dedo nos dan, cero solución, solo quieren hacernos creer que están trabajando pero es puro camuflaje", expresó el señor.
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