El Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot) advierte sobre los intentos de fraude y robo de información.
No des datos personales si alguien te contacta por teléfono o WhatsApp ni si te indican realizar un depósito para liberar tu crédito.
Cualquier pretexto de agilizar o facilitar un trámite de crédito o la promesa de un incremento del monto otorgado es un engaño.
El Fonacot no te pide dinero para liberar o gestionar tu crédito ni te pide que hagas depósitos en cuentas bancarias de otras personas; tampoco te manda solicitudes de crédito, contratos o acuerdos para firmar y con ello liberar tu crédito o abonar a él.
Atiende las siguientes medidas de prevención:
- No llames a números que no sean de la fuente oficial de Fonacot (55 88747474).
- Si cuando llamas a Fonacot, te dicen que en un momento te contactan y después empiezas a recibir mensajes de WhatsApp, no interactúes con ellos, ya que te solicitarán datos personales o tu INE y con ello obtendrán información de tu crédito.
- No sigas cuentas de redes sociales que te prometen ayudarte a obtener tu crédito Fonacot. Las redes sociales oficiales son: Fonacot.oficial (Facebook) y @Fonacot_oficial (X).
- No te dejes engañar por personas que dicen ser personal de Fonacot para hacerte una cita o ayudarte a obtener tu crédito y a cambio te piden dinero por la “ayuda”.
- No contactes a personas que te dejaron una tarjeta personal, volante o propaganda donde aseguran que te pueden apoyar a gestionar tu crédito o a pagarlo.
- No compartas en redes sociales tu número de celular u otra información (credencial de elector, por ejemplo) que pueda ser utilizada para localizarte; evita el robo de tu información personal.
Ten presente lo siguiente:
- El único lugar donde puedes tramitar tu crédito es en una sucursal Fonacot.
- Ante cualquier duda que tengas respecto de la autorización o aprobación de tu crédito, acude a una sucursal Fonacot.
- Para pagar tu crédito Fonacot puedes obtener tu referencia bancaria desde la página oficial de Fonacot, en la sección de servicios en línea y en la opción Pago de Créditos (Generación de referencias bancarias).