La Comisión Federal de Electricidad (CFE) emitió una serie de recomendaciones para evitar fraudes cometidos en su nombre, luego de que usuarios reportaran una nueva modalidad de extorsión relacionada con falsas notificaciones de multa y amenazas de corte del servicio eléctrico.
De acuerdo con la comisión, se han reportado casos en los que personas se hacen pasar por trabajadores de la CFE y colocan avisos apócrifos en domicilios particulares. En estos documentos se les informa a los usuarios que cuentan con un plazo de 12 horas para pagar supuestas multas que van de 5 mil a 20 mil pesos, bajo el argumento de irregularidades en el medidor.
Otra modalidad consiste en que una persona con uniforme similar al de CFE acude al domicilio bajo el pretexto de realizar un cambio de medidor como parte de un supuesto operativo especial. Durante la visita, el falso trabajador señala irregularidades en la instalación eléctrica e intenta obtener dinero en efectivo para evitar sanciones.
Según los reportes, los extorsionadores también proporcionan un número telefónico falso para “solucionar el problema”.
Posteriormente, una persona que se presenta como “Jefe de Área de CFE” vuelve a contactar a la víctima para ofrecer reducir la multa y solicita realizar un depósito a una cuenta bancaria personal, consumando así el fraude.
Ante esta situación, la CFE recomendó a los usuarios:
Verificar la identidad de cualquier persona que se ostente como trabajador de la comisión, quien debe portar uniforme oficial y credencial vigente con fotografía además los pagos deben realizarse únicamente en centros autorizados o a través de los canales institucionales.
También recomendó confirmar la veracidad de cualquier aviso o documento llamando al número 071, donde el personal puede verificar si existe alguna orden o gestión legítima relacionada con el servicio eléctrico.
La comisión informó que mantiene coordinación entre sus divisiones de distribución a nivel nacional para identificar patrones de fraude, fortalecer medidas preventivas y establecer protocolos que permitan distinguir al personal legítimo de falsos trabajadores.
Además, la CFE indicó que ha presentado denuncias ante la Fiscalía General de la República y fiscalías estatales, lo que ha derivado en la detención de personas involucradas en este tipo de delitos.
Finalmente, la empresa reiteró su compromiso al garantizar la seguridad en el suministro de energía eléctrica y proteger a los usuarios ante cualquier tipo de fraude.