El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar Romero, puso en marcha el “Operativo Día de Reyes”, donde 250 servidores públicos de 38 ciudades del país supervisarán este 5 y 6 de enero que los precios y ofertas anunciadas de juguetes sean respetados por los vendedores.

David Aguilar Romero informó que estará presente la vigilancia en jugueterías, tiendas departamentales y autoservicio, tiendas de venta de electrónica, ropa, calzado, dulcerías, tiendas de deportes, estacionamientos, panaderías y pastelerías. Asimismo, puso a disposición el teléfono del Consumidor y el “Conciliaexprés”, mecanismo de conciliación inmediata, para presentar cualquier queja sobre alguna oferta no respetada.

Asimismo se refirió sobre el monitoreo comparativo de precios que cada año realiza la Profeco en 580 juguetes de alta demanda en los más de 400 establecimientos, esto con el fin de conocer el movimiento y cambio de los precios, los cuales pueden ser consultados por los consumidores en la página oficial dentro de la sección “Quién es Quién en los precios”.

Entre los artículos que han reportado un incremento en su costo se encuentran: triciclos, autopistas, y carritos coleccionables, en tanto que algunos videojuegos y Nintendo han registrado una disminución en un 8 por ciento en su precio.

Para finalizar, Aguilar Romero pidió a los consumidores acudir a comercios establecidos para comprar los juguetes, exigir sus comprobantes de pago para así tener la certeza de hacer válida la garantía de éstos. Además, sugirió no regalar juguetes como armas o videojuegos violentos que inciten la agresividad.