El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) decidió sancionar a Radiomóvil Dipsa, S.A. de C.V. (Telcel) por afectar la libre competencia en el mercado de telefonía móvil, junto con Impulsora de Mercados de México, S.A. de C.V. (IMMEX) y Cadena Comercial Oxxo, S.A. de C.V. (Oxxo), problema ocurrido entre enero de 2021 y enero de 2024.
Según el IFT, Telcel otorgó beneficios a Oxxo e IMMEX a cambio de no vender tarjetas SIM de otras compañías telefónicas, lo cual limitó la competencia y perjudicó a los consumidores ya que restringió sus opciones para contratar servicios de telefonía móvil en Oxxo.
Por esta razón, en su XII sesión ordinaria, el IFT impuso una multa de mil 782.6 millones de pesos a Telcel y sanciones de 19.5 millones de pesos a Oxxo e IMMEX por haber facilitado esta práctica.
La sanción se originó tras una investigación iniciada en 2021 por la Autoridades del IFT, la cual concluyó en 2024 con un dictamen que determinó la responsabilidad de las tres empresas. Durante el proceso, todas tuvieron oportunidad de defenderse y presentar pruebas.
Esta decisión se convierte en una de las últimas acciones importantes del IFT antes de su próxima desaparición, como parte de los cambios estructurales impulsados por la 4T. Entre los analistas de las radiocomunicaciones mexicanas, una preocupación es justamente que los grandes jugadores del marcado ya no se verán frenados por este tipo de multas cuando tengan prácticas monopólicas.