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Telcel fue sancionado por el otorgamiento de incentivos a distribuidores con la condición de no comercializar servicios de competidores. Esto sería una práctica monopólica indircta que el pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones determinó existente en tiendas departamentales en Michoacán, Colima y Jalisco.
El Pleno del IFT determinó aplicar una multa de 90 millones de pesos y ordenó eliminar dicha práctica.
"Esta conducta afectó a los consumidores, pues restringió sus opciones para adquirir paquetes de equipo terminal móvil y tarjeta SIM, así como para realizar recargas, de proveedores distintos a Telcel, en ese canal de distribución", señala el comunicado sobre la determinación del IFT.
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