La suspensión de las primeras líneas telefónicas que no fueron vinculadas con la identidad de sus propietarios provocó que usuarios acudieran a distintos centros de atención en San Luis Potosí para regularizar sus celulares y recuperar el servicio.
Desde el jueves se registró una mayor presencia de personas en establecimientos ubicados en el Centro Histórico y otros puntos de la capital potosina. Los usuarios acudieron principalmente para realizar el proceso de vinculación de sus números telefónicos, especialmente aquellos que terminan en cero y que no fueron registrados antes de la fecha límite.
Aunque durante el jueves se presentaron largas filas en algunos centros de atención, este viernes disminuyó la cantidad de personas, aunque continuaron llegando usuarios que buscan completar el trámite para evitar una suspensión prolongada de sus servicios de telefonía.
La situación se debe al nuevo esquema federal establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), que determinó fechas específicas para que los usuarios vinculen sus líneas móviles con su identidad.
Para los números telefónicos terminados en cero, el plazo venció el pasado 15 de agosto. Después de esta fecha, las compañías telefónicas comenzaron a suspender de manera gradual las líneas que no fueron vinculadas, en un periodo de hasta 72 horas.
El nuevo sistema establece que las líneas de telefonía móvil deben estar relacionadas con una persona mediante datos como su nombre y CURP. La medida tiene como finalidad reducir el anonimato en las comunicaciones y, de acuerdo con las autoridades federales, ayudar a combatir delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual.
La suspensión de los números también representa una dificultad para los usuarios, ya que actualmente los teléfonos celulares están relacionados con diferentes servicios. Entre ellos se encuentran cuentas bancarias, aplicaciones, plataformas digitales y sistemas que utilizan mensajes de texto para confirmar la identidad de una persona.
Por esta razón, quienes tuvieron su línea suspendida han acudido a los centros de atención de sus compañías telefónicas para realizar la vinculación y recuperar el servicio.
La CRT aclaró que la suspensión no significa que el número telefónico se pierda de manera definitiva. Los usuarios afectados todavía pueden completar el proceso de registro directamente con su compañía y recuperar las funciones de llamadas, mensajes y datos móviles una vez concluido el trámite.
Además, el procedimiento puede realizarse por internet, incluso cuando la línea ya se encuentre suspendida. Algunas compañías telefónicas también permiten hacer la vinculación mediante sus propias plataformas digitales.
El trámite es gratuito y, para realizarlo de manera presencial, los usuarios deben presentar una identificación vigente, de acuerdo con la información difundida por la autoridad reguladora.
El calendario para realizar la vinculación continuará durante los siguientes meses. Los números que terminan en uno tienen como fecha límite el 31 de agosto. Posteriormente, las líneas con terminación dos deberán registrarse antes del 15 de septiembre, mientras que las terminadas en tres tendrán como límite el 30 de septiembre.
Después continuarán los números con terminaciones del cuatro al nueve, hasta concluir el calendario el próximo 31 de diciembre.
Ante este proceso, la recomendación para los usuarios es no esperar hasta el último momento para realizar la vinculación de sus líneas, ya que acudir con anticipación puede evitar filas y posibles interrupciones del servicio.
En San Luis Potosí, la situación ya comenzó a generar movimiento en centros de atención, principalmente entre las personas cuyos números terminaron en cero y no realizaron el procedimiento durante el periodo establecido.
Las autoridades también han señalado que el registro busca fortalecer la seguridad en las comunicaciones y dificultar el uso de líneas telefónicas anónimas para cometer delitos.
Mientras continúa el calendario, los usuarios deberán estar atentos a la fecha que corresponde a la terminación de su número y realizar el trámite antes de que llegue el plazo establecido.
De esta manera, se busca que las líneas móviles queden vinculadas a sus propietarios y que los usuarios puedan mantener activos sus servicios de telefonía sin enfrentar nuevas suspensiones.