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Con colores blanco y luz natural la Fiscalia Desconcentrada de investigación en la alcaldía Tlalpan busca dejar atrás su imágen fúnebre, se busca que lo que vea el ciudadano que llega hasta allí sea armonía en el espacio, según comentan quienes están a cargo del proceso de renovación.
Con los antiguos escritorios de metal y la gente atendida en las sillas, sin un espacio privado, con los documentos en el piso formando torres sin fin, la idea de un espacio que no impusiera temor era sencillamente imposible. Ahora da un un giro de 180 grados con nueva imagen, con espacios agradables y privados, donde cada funcionario tiene su oficina (los peritos médicos, por ejemplo, pueden hacer su trabajo en un lugar apropiado) y ya no hay necesidad de atender a todos en un solo lugar.
Crónica realizó un recorrido por esta agencia del MP, renovada bajo esta idea modelo para todas las agencias capitalinas. Angel Quintanilla, director General de Implementación, comentó que la Fiscalía, "antes se tenía que cruzar toda la oficina para que las personas sean atendidas y no contábamos con un espacio para discapacitados, antes en la entrada había como pasto donde se encontraba un escalón peligroso, ahora lo convertimos en una área para que la gente espere", señaló orgulloso.
"Esta es una agencia de verdad, no solo porque se remodeló en su estructura, de igual manera el personal se encuentra renovado, nosotros como jefes tenemos la tarea de que la gente se sienta a gusto, es por eso que todo nuestro personal también está calificado para que se sienta el cambio en la Fiscalía", aseveró.
Uno de los espacios que anteriormente muy reducido era el de la atención a mujeres, ahora la abogada tiene su propio cubículo en donde una mujer que viene porque fue víctima de violencia familiar puede hablar sin que nadie la escuche en su caso.
"Sabemos que son temas fuertes y necesitan su espacio, donde se sientan cómodas", enfatizó director general.
Los espacios nuevos tienden a la amplitud, a la luz natural, la remodelación inició a la par de la pandemia "y decidimos hacer un domo para que tuviera ventilación las oficinas, los cubículos en donde pasa la gente para hacer una denuncia antes se llamaban ministerio de turno, ahora son de atención", señala Quintanilla.
La Fiscalía se remodela también en la forma de atención, ahora cuentan con el sistema digital en donde ya no es necesario acudir personalmente, desde una computadora los capitalinos podrán levantar su denuncia, especialmente si es un robo.
La agencia de Tlalpan recibe al día 70 personas en temporada decembrina, asimismo 850 denuncias por día y esta es la segunda dependencia que se ha modernizado, en este 2022 se espera que en las alcaldías Gustavo A. Madero e Iztapalapa se terminen de remodelar los MP.
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