La Secretaría de Salud recordó a la ciudadanía que, en caso de haber experimentado una inconformidad con la atención médica recibida, puede acudir a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) para solicitar orientación y resolución del conflicto.
La CONAMED es un organismo especializado en la atención de quejas derivadas de la relación entre pacientes y personal médico. Su intervención se realiza mediante un proceso gratuito, confidencial, imparcial, voluntario y con respaldo técnico médico y legal.
Las personas interesadas pueden obtener más información o iniciar su trámite a través del portal oficial www.gob.mx/conamed, vía telefónica al 55 5420 7000 o 800 711 0658, o por correo electrónico a la dirección orientación@conamed.gob.mx.
Este servicio busca ofrecer una alternativa a los mecanismos judiciales tradicionales para resolver diferencias en el ámbito de la atención médica.