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Desde hace más de 25 años, la Procuraduría General de Justicia capitalina, a través de la Subprocuraduría de Atención a Víctimas del Delito y Servicios a la Comunidad, brinda atención integral e individualizada a las víctimas de delito, a través de un equipo multidiciplinario y capacitado en los Centros de Atención del Sistema de Atención a Víctimas de Delito (ADEVI, CAVI, CARIVA, CTA, CIVA y CAPEA), procurando que sea con un enfoque y objetivo desvictimizador, puntualizando los siguientes servicios:
A) Orientación, asesoría y representación jurídica;
B) Atención y tratamiento psicoterapéutico e intervención en crisis;
C) Orientación y asistencia en trabajo social; y
D) Orientación médica y derivación a Sector Salud en su caso.
Los profesionales que conforman el Sistema de Atención a Víctimas de Delito de la Ciudad de México, al tener acercamiento con la víctima, tienen como objetivo principal crear e incrementar confianza en la víctima de delito, procurando una eficaz salvaguarda de sus derechos fundamentales contemplados en la normatividad nacional e internacional, así como brindar la atención integral especializada e individualizada para cada víctima del delito en cada caso particular.
Por lo que hace a la implementación del Nuevo Sistema de Justicia Penal, se lleva a cabo una constante capacitación continua y profesional al personal del Sistema de Atención a Víctimas de Delito, con la finalidad de que el funcionamiento sea ágil y eficiente, especialmente con la creación de la figura del asesor jurídico.
Es importante mencionar que las víctimas pueden contactar de manera telefónica llamando al número (55) 53 45 55 98 las 24 horas del día para orientación y canalización respectiva, ya sea al centro de atención especializado o a otra institución competente de acuerdo a la problemática que presenten.
* Subprocuradora de Atención a Víctimas de Delito y Servicios a la Comunidad
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