Una de las herramientas de marketing más populares actualmente es la de los influencers, que según estudios ayudan a que las marcas obtengan miles de clientes potenciales en poco tiempo, solo basta con elegir a la figura pública adecuada e invertir en ella, pero esto no siempre resulta como debería, sobre todo si este tiene seguidores falsos.
En algunos casos comprar seguidores Instagram tiene buenos resultados, pero hay que estar alertas ante influencers fraudulentos que usan bots o algún otro método para hacer creer que tienen muchos seguidores.
Incluso tiendas como Amazon ha aumentado sus ganancias anuales, gracias a su constancia y buenas estrategias de marketing que ha tenido durante años, y que actualmente es una de las plataformas más concurridas y que incluso gran cantidad de influencers y figuras públicas siguen recomendando.
¿Qué es el fraude del influencer?
La mayoría de las personas tienden a comprar algún producto o servicio, porque se los ha recomendado alguien de confianza o una persona a la que admiran, es por ello que actualmente el marketing de influencer es una de las estrategias más utilizadas, que ayudan a generar y convertir clientes en potenciales.
Los millenials se han vuelto fundamentales para el crecimiento económico, ya que son los que más consumen en la web, además de seguir diariamente a múltiples influencers en sus redes sociales.
Gracias a la libertad que existe en la elección del contenido, y el seguimiento de muchas personas a la vida de los influencers, los productos que consumen, que marcas utilizan, todo esto hace que diferentes compañías aprovechen esta relación seguidor – influencer y comiencen a promocionar sus productos.
Pero este auge también ha hecho que muchos estafadores saquen provecho, sobre todo los que buscan obtener dinero rápido, ya que no todos los influencers son auténticos, de hecho se considera influencer a una persona que tenga entre 10.000 y 50.000 seguidores, que tenga un gran alcance e interacción con su público.
Para las marcas es muy importante este tipo de marketing, por lo que ponen su confianza en esta figura pública que tiene ganada la confianza del público, lo que hará más probable las compras del producto o servicio que promocionan.
¿Cómo hacen este fraude?
El fraude de los influencers surge cuando un bot, persona o grupo de personas crea la ilusión de que un usuario es realmente influencer, sin que esto sea cierto en Instagram o en otra red social, de hecho en 2019 este fraude le costó a diferentes marcas casi 1300$.
Para el año 2020, el fraude de influencers llevó a que las marcas perdieran 1600$, al tener una audiencia falsa y no lograr las ventas esperadas.
Según una investigación realizada por Cheg con la Universidad de Baltimore, reveló que el mismo afán por demostrar que una cuenta tiene gran alcance en las redes sociales, ha hecho que surjan muchas empresas fraudulentas, que se dedican únicamente a la creación y venta de seguidores falsos, creando interacciones falsas, etc.
Incluso un estudio de Paquet-Coulson mostró que la gente puede comprar hasta 1000 seguidores para Youtube por tan solo 49 dólares, en el caso de Facebook, 1000 seguidores cuesta unos 34 dólares, en Twitter pueden tener un costo de solo 15 dólares y en Instagram un aproximado de 16 dólares.
Todo esto teniendo en cuenta que la plataforma más usada para el Influencer marketing es Instagram, pero las empresas que no realicen una investigación a fondo no lograrán los resultados esperados en sus campañas.
Instagram y Twitter se encuentran detectando seguidores falsos
Pero estas redes sociales se han puesto a trabajar para detectar y eliminar cuentas falsas, incluso la cuenta oficial de Twitter perdió más de 7.000.000 de seguidores falsos debido a esto.
También Instagram se ha sumado a esta investigación, identificando cada vez mejor las cuentas falsas, tras un análisis a los datos relacionados con el fraude de influencer, que se encuentra en nuevo aumento.
En el caso de Instagram, se introdujo una medida en la que los usuarios que usen apps de terceros no podrían dar “me gusta”, ni hacer comentarios en publicaciones de la plataforma, logrando que los falsos influencers se redujeron en un 1,7%.
Pero esto no ha sido suficiente, ya que luego se han sumado al menos un 1,2% de perfiles falsos en Instagram, usados para este fraude, ya que siguen uniéndose personas que evaden las restricciones de las redes sociales.
Existen 3 tipos de fraudes de influencers
Los bots automatizados
Estos son programas creados para dar “me gusta”, seguir cuentas y compartir información, teniendo como único objetivo aumentar las métricas de los influencers y hacer que la cuenta parezca auténtica, sin embargo no tienen la capacidad de brindar un engagement real.
Compra de seguidores
Esta se puede evidenciar en aquellos perfiles de Instagram con 100.000 seguidores, pero que en sus publicaciones solo tienen uno o dos likes, lo que es sinónimo de perfil falso.
También hay empresas que proporcionan seguidores, comentarios y likes falsos a cambio de dinero, pero las cuentas con seguidores comprados rara vez logran un engagement, ya que la gente no se compromete con estas y las marcas no pueden asegurar su ROI o tener un crecimiento real en las ventas.
Grupos de pods
Estos son grupos de personas reales que se dedican a dar “me gusta”, comentar y compartir la información de alguna cuenta, para hacer crecer las estadísticas, convirtiéndolo en un perfil posicionado.
Por lo general, se reúnen en grupos de facebook o algún chat por Instagram, para ayudarse mutuamente en el crecimiento de las cuentas, sin conocerse, ni comprometerse con el contenido de la cuenta de forma significativa.
Se pueden reconocer ya que usan hashtags como: #followforfollow o #likeforlike, para encontrarse y ayudarse entre sí.
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