Auge de la IA cambia forma de trabajar, de vivir y aprender, empresas deben ser parte de la solución, resalta Ana Botín, presidenta ejecutiva de Banco Santander. — En un mundo marcado por la aceleración tecnológica y la transformación del trabajo, actualizar las competencias ya no es una opción, es una urgencia, de acuerdo con el Informe de Habilidades del Futuro Santander 2025, presentado por Ana Botín, presidenta ejecutiva de Banco Santander, en Bruselas, Bélgica.
El paradigma educativo tradicional de la formación puntual quedó atrás, en un mundo de cambio económico, tecnológico y social constante; el verdadero desarrollo profesional hoy exige un aprendizaje continuo, práctico y flexible, alerta el documento.
Realizado con la participación de 15 mil personas en 15 países de Europa y América —incluido México—, el estudio realza la “urgente necesidad” de aprender constantememnte para estar actualizados y vigentes en un mercado cambiante.
En este nuevo contexto laboral, la Inteligencia Artificial (IA) aparece como el mayor factor de disrupción.
“Seis de cada diez encuestados creen que dominarla será esencial para mantener su empleabilidad; uno de cada tres teme, incluso, que su empleo actual desaparezca por esta tecnología”, indica.
Educación, Empleabilidad y Emprendimiento
Este informe, que cuenta con la participación de expertos de diversas instituciones académicas internacionales, explora las oportunidades emergentes en educación, empleabilidad y emprendimiento y ofrece una visión prospectiva sobre cómo prepararse para los mercados laborales del futuro.
El entorno laboral se perfila como un mercado donde el desarrollo continuo de competencias será crucial.
Frente a este panorama desafiante, Banco Santander anunció una inversión de 400 millones de euros entre 2023 y 2026 para impulsar la educación, la empleabilidad y el emprendimiento mediante programas de capacitación y alianzas con universidades e instituciones especializadas.
“Creemos que las empresas deben ser parte de la solución; por eso apoyamos el acceso a nuevas oportunidades, para que nadie se quede atrás”, afirmó Ana Botín durante la presentación del informe.
A través de iniciativas como Santander Open Academy, la institución financiera acompañó más de 3.7 millones de personas en la actualización de sus competencias; su apuesta por la educación es de las más sólidas en el sector financiero global, señaló.
México y América Latina, Resistencia al Cambio
La ejecutiva añadió que en América Latina, la mayoría de los encuestados considera que el individuo es el principal responsable de su desarrollo profesional.
Además, también es la región con mayor apertura al aprendizaje digital; 76 por ciento de los participantes mostró disposición a utilizar plataformas para su formación continua.
El Informe revela que 3 de cada 10 latinoamericanos no ha realizado ningún cambio profesional en su carrera; “esta resistencia al movimiento contrasta con Europa, donde 70 por ciento de los encuestados ha cambiado de sector, empresa o función”.
Aunque la transformación digital es global, las estrategias para afrontarla son locales, indica el documento.
“En México, donde los jóvenes enfrentan altos índices de desempleo y brechas educativas, la actualización de habilidades puede marcar la diferencia entre la inclusión o la marginación económica; afirma.
Nuevas Rutas Profesionales, IA y Soft Skills
El informe revela que casi la mitad de los encuestados considera que las habilidades blandas, como la comunicación, el liderazgo y el trabajo en equipo, son más valiosas que la formación técnica y teórica.
Este cambio de percepción apunta a un modelo más humano e integral de desarrollo profesional, con nuevos perfiles de liderazgo empresarial.
Además, 9 de cada 10 participantes admitieron desconocer las plataformas digitales de formación continua, aunque seis de cada diez afirmaron estar dispuestos a utilizarlas.
El aprendizaje híbrido, una mezcla entre lo presencial y lo digital, se perfila como la opción educativa más atractiva.
Cuatro de cada diez personas dicen que, de poder elegir de nuevo, estudiarían algo distinto; esta cifra refleja la necesidad de reconvertir trayectorias y construir nuevas rutas profesionales ante un mercado en constante cambio, indica el estudio.
El Futuro se Aprende enel Presente
La gran aporte del Informe de Habilidades del Futuro Santander 2025 muestra que el aprendizaje ya no se agota en etapas iniciales de la vida; “debe acompañarnos a lo largo de ella, la educación permanente es hoy la mejor forma de blindar la empleabilidad y el emprendimiento”.
En este escenario, la actualización de competencias no puede postergarse. Las empresas, los gobiernos y las personas deben asumir un rol activo en la construcción de futuros laborales más resilientes, inclusivos y sostenibles.
“Iniciativas como la del Banco Santander nos recuerdan que sí es posible preparar a millones de personas para un mundo laboral que, aunque desafiante, también está lleno de nuevas oportunidades”, expresó Ana Botín.
Habilidades del Futuro, Aprender para No Quedar Atrás