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El Gobierno de la Ciudad de México informó que brindó atención integral a 12 millones de peregrinos que acudieron a la Basílica de Guadalupe con motivo del 493 aniversario de la aparición de la Virgen de Guadalupe en el Cerro del Tepeyac. El operativo interinstitucional concluyó con éxito, atendiendo a miles de personas y animales, y reforzando la seguridad en el evento masivo.
En colaboración con dependencias locales como las secretarías de Gobierno, Seguridad Ciudadana, Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil, además de la alcaldía Gustavo A. Madero, se proporcionaron 2,400 atenciones médicas y se realizaron tres traslados hospitalarios. Adicionalmente, la Brigada de Vigilancia Animal asistió a 75 caninos, de los cuales siete fueron llevados a una clínica veterinaria para su recuperación.
La Secretaría de Turismo de la Ciudad de México (SECTUR) reportó 290 atenciones a turistas provenientes de países como Polonia, Francia, Estados Unidos, Colombia, Guatemala y Canadá, mientras que la Policía Turística atendió principalmente a peregrinos nacionales de Querétaro y Puebla.
Por otro lado, se registraron 43 casos de personas extraviadas, de las cuales 41 fueron localizadas y reincorporadas con sus familias.