BúsquedaLa secretaría de Turismo de la Ciudad de México realizó dos investigaciones enfocadas al perfil de los turistas, que eligen la CDMX como destino, con la finalidad identificar sus demandas y necesidades y así fortalecer los servicios para continuar impulsando el turismo en la región.
“Perfil de Turista que visita la Ciudad de México” y “Turismo para el Bienestar: Estrategias de líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible” (los estudios), aportan datos actualizados para enriquecer las experiencias de calidad, adaptadas a las expectativas de los turistas que eligen visitar la Ciudad de México.
Los resultados de ambos estudios permitirán una mejor profesionalización de los integrantes del sector, ampliar a toda la población beneficios como esparcimiento, cultura, entretenimiento y recreación, siempre con un propósito inclusivo, sin limitantes por condición socioeconómica o de movilidad; mientras que los servidores turísticos, académicos, investigadores, entre otros actores, podrán identificar los principales rasgos de los visitantes a la Ciudad de México, como los medios de transporte, las impresiones con las que se quedan, etcétera.
Nathalie Desplas, titular de la dependencia destacó que el estudio “Turismo para el Bienestar: Estrategias de líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible”, es una investigación única e innovadora en su tipo a nivel nacional, que se refiere a la infraestructura y servicios de accesibilidad para el turista con discapacidad. En este también se establece la importancia de la capacitación para atender de manera digna y consciente a personas con discapacidad.
De acuerdo con los resultados obtenidos, se generó una “Guía de mejores prácticas para turismo accesible en hoteles y restaurantes de la Ciudad de México”, así como la “Propuesta de estrategias, líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible en la Ciudad de México”.
En cuanto al estudio “Perfil del Turista que visita la Ciudad de México”, se dispone de datos actualizados, derivados de la aplicación de 3 mil 500 encuestas, los cuales son de tipo económicos, sociales, demográficos, de origen, así como de preferencias por la CDMX que permitirán a los prestadores de servicios turísticos mantener una oferta basada en una experiencia de calidad, acorde con las necesidades y expectativas de quienes eligen nuestra ciudad como su destino.
Con los estudios la Secretaría de Turismo local refrenda su compromiso por ofrecer la mejor experiencia turística a las y los visitantes nacionales y extranjeros que visitan “la ciudad que lo tiene todo”.
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