La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó este miércoles que realizaron acciones de verificación y vigilancia ”Día de Reyes 2026” en el que se monitorearon 24 mil 350 productos y se realizaron 532 visitas de vigilancia. Sumado a esto, el personal adscrito a la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor en el país proporcionó 430 asesorías a las personas consumidoras que lo requirieron.
Al visitar establecimientos con venta de productos y servicios con más demanda en esta temporada, como panaderías, jugueterías, tiendas de autoservicio, departamentales, mercados y restaurantes, entre otros, la procuraduría colocó 3 mil 505 preciadores y 839 decálogos de los derechos de las y los consumidores en áreas de mayor afluencia.
El operativo tuvo como objetivo vigilar y verificar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley de Infraestructura de la Calidad y Normas Oficiales Mexicanas, para observar que se respetaran los precios, promociones y garantías; brindar la información clara y veraz; y prohibición de prácticas abusivas o discriminatorias.
Asimismo, la Profeco invita a la población a denunciar cualquier inconformidad con los productos o servicios pagados a través de sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722; así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial o mandar correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.gob.mx, denunciapublicitaria@profeco.gob.
La Crónica de Hoy 2026