La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, realizó una gira de trabajo en el Parque del Jaguar, donde supervisó los avances del Plan Tulum Renace, esto con el propósito de consolidar a la zona como un destino turístico más ordenado, accesible y competitivo.
Acompañada por el director general de Grupo Mundo Maya, general Ricardo Flores González, la titular de la Secretaría de Turismo recorrió las instalaciones del Parque del Jaguar y sostuvo reuniones de trabajo con autoridades del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH), la Comisión Nacional de Áreas Naturales Protegidas (Conanp) y Grupo Mundo Maya para revisar el funcionamiento de los servicios turísticos y fortalecer la coordinación interinstitucional.
Recordó que uno de los principales compromisos del Plan Tulum Renace es garantizar que los mexicanos disfruten plenamente de este espacio natural y cultural, por lo que reiteró que, por instrucción presidencial, la entrada al Parque del Jaguar es completamente gratuita para visitantes nacionales, quienes únicamente realizan el pago correspondiente al acceso a la Zona Arqueológica.
Asimismo, destacó que el Gobierno mexicano impulsó una reducción histórica en las tarifas de acceso a la Zona Arqueológica y al Área Natural Protegida, estableciendo un costo de 80 pesos para visitantes nacionales, con acceso gratuito los domingos, y de 265 pesos para visitantes extranjeros, haciendo más accesible el disfrute de este importante patrimonio biocultural.
“La transformación de Tulum no consiste únicamente en reducir tarifas o facilitar el acceso; implica mejorar la experiencia de quienes nos visitan, fortalecer la calidad de los servicios, cuidar nuestro patrimonio y generar prosperidad compartida para las comunidades”, indicó.
Como parte de esta estrategia, la secretaria encabezó la Jornada de Profesionalización y Capacitación dirigida al personal operativo del Parque del Jaguar, en la que participaron colaboradores del INAH, Conanp y Grupo Mundo Maya.
Durante esta jornada se impartieron cursos sobre hospitalidad y excelencia en el servicio; comunicación y atención al visitante; inclusión y turismo accesible; atención especializada a grupos prioritarios; así como herramientas digitales para fortalecer la atención turística, con el objetivo de brindar una experiencia de mayor calidad, incluyente y con pleno respeto al patrimonio natural y cultural.
Finalmente, Rodríguez Zamora destacó que la profesionalización permanente del personal representa uno de los pilares del Plan Tulum Renace, ya que permite elevar la calidad de los servicios turísticos y consolidar una atención cálida, eficiente e incluyente para visitantes nacionales e internacionales.