A partir de este domingo 16 de agosto comenzó el proceso de suspensión de las líneas telefónicas móviles. iniciando con aquellas terminadas en 0 que no fueron vinculadas a una identidad, luego de que este sábado venciera el primer plazo establecido por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La suspensión se realizará de manera gradual durante las 72 horas posteriores al inicio del 16 de agosto, por lo que las líneas que no hayan completado el proceso podrían dejar de contar con el servicio en ese periodo.
La medida forma parte del esquema de vinculación de líneas telefónicas móviles impulsado por la CRT, mediante el cual cada número debe asociarse con los datos de su titular. El objetivo de la medida es reducir el uso de líneas anónimas relacionadas con delitos como fraude, extorsión y secuestro virtual.
No se perderá ni cancelará el número
La CRT aclaró que la suspensión no significa la cancelación de la línea ni la pérdida del número telefónico.
Las personas cuyo servicio haya sido suspendido podrán realizar el trámite de vinculación posteriormente para recuperar el funcionamiento de su línea. Una vez concluido el proceso de validación, los servicios contratados serán habilitados nuevamente.
Además es importante destacar que durante la suspensión permanecerán disponibles funciones básicas, entre ellas las llamadas a números de emergencia y de atención ciudadana, así como el sistema de atención de la compañía telefónica y la recepción de mensajes de emergencia.
¿Cómo recuperar una línea suspendida?
El registro puede realizarse desde el teléfono o de manera presencial.
En caso de hacerlo en línea, las personas deben ingresar al portal de su compañía telefónica y seguir el procedimiento de vinculación. La plataforma oficial de la CRT permite consultar los sitios correspondientes a cada operador.
El proceso remoto contempla la captura de la identificación oficial, una prueba de vida y la validación de la CURP. Al concluir exitosamente, se genera un folio de confirmación.
De manera física, también es posible acudir a un Centro de Atención a Clientes con una identificación oficial vigente para realizar el trámite.
La CRT señala que el registro es gratuito y que no se almacenan datos biométricos como huellas digitales o iris. La información es recabada y resguardada por las compañías telefónicas conforme a las disposiciones de protección de datos.
El próximo plazo será para las líneas terminadas en 1
El calendario continuará de manera escalonada durante los siguientes meses. El próximo 31 de agosto corresponde a las líneas cuyo número termina en 1.
Posteriormente, los plazos continuarán hasta abarcar las distintas terminaciones: el 15 de septiembre para el 2, 30 de septiembre para el 3, 15 de octubre para el 4 y así sucesivamente hasta llegar al 31 de diciembre para los números terminados en 9.
Las personas que aún no tienen fecha límite inmediata pueden realizar la vinculación desde ahora para evitar una eventual suspensión del servicio.
Consulta y registro: Portal oficial de Registro de Líneas de la CRT