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Una pagina de internet, clonada de la original con resultados realistas (https://colgatepalmolivemx.com), es utilizada para defraudar al cobijo de la imagen y nombre de Colgate Palmolive. La web que da la apariencia de ser oficial ofrece una gran venta de autos, a un super precio, auspiciada por Colgate; los interesados hablan para pedir informes, se les da “de alta como clientes”, piden su identificación oficial, les mandan un folio que deben de llenar con datos e información y les generan la ficha de pago en el que deben de depositar.
El fraude sigue en marcha al momento de publicar esta nota.
Cuando la gente deposita, resulta que no hay coche, que nunca son contactados para recogerlo y la sospecha de haber perdido dinero empieza a aparecer. Las víctimas empiezan a indagar y buscan reclamar, pero en los teléfonos de contacto (que no dejan de responder) sólo les dicen que no hay manera de darle la unidad por que se agotaron y que deben de esperar unos días para que una unidad sea enviada a la dirección que acordaron en el contrato.
El fraude sigue acumulando incautos así. Colgate ya está al tanto del fraude y ya se inició una investigación, según pudo constatar Crónica en la propia empresa, tanto por el fraude como por el uso indebido de la marca.
Crónica hizo una investigación más a fondo y durante ese proceso realizó una llamada al número de contacto en la que se corroboró la técnica de enganchar a la gente: “Hola buenas tardes estoy interesada en dos de tus automóviles que tienes en exhibición en tu página, quiero saber si hay posibilidad de hacer el pago de 50 por ciento para apartar, pero me da miedo que me lleven al baile”.
–¿a nombre de quien sale el coche? –dice con profesionalismo el hombre que responde, sin hacer caso a la alusión de un fraude.
Cuando se pide una dirección para ver los coches físicamente, se responde: “en este día tuvimos una venta especial para nuestros empleados, por tal motivo se nos acabaron las unidades y únicamente tendremos venta en línea, te hacemos llegar por WhatsApp con los datos, documentación del comprador y le daremos la ficha para que pueda hacer el pago correspondiente de las unidades en las que se encuentra interesada, las unidades las hacemos llegar a su domicilio sin problema alguno, sale a nombre de Colgate Palmolive inicialmente”.
Casi 2 millones de pesos han sido recaudados de esta manera en los últimos días, de acuerdo a documentación de Crónica de una decena de víctimas que han denunciado o han tratado de frenar la transacción bancaria cuando descubren que no han estado hablando con Colgate.
“No, por favor les pido que alerten a que no realicen ningún pago en esa página, ya reportamos y está el asunto en investigación, están utilizando nuestra imagen como medio para estafar a cientos de personas que luego nos contacta y recibimos sus reclamos”, advirtió una fuente de la empresa, “nosotros vendemos productos de higiene y salud, no somos vendedores de automóviles de lujo, le repito ya está en investigación esto y esperamos pronto arreglarlo, pues es un tema delicado que nos afecta también a nosotros”.
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