En Estados Unidos posterior al Black Friday se implementa la oferta de productos con los mismos descuentos pero a través de internet, fenómeno comercial que es conocido como Cyber Monday.México poco a poco seguirá los pasos en la construcción de un mercado digital, al observarse un incremento en las operaciones virtuales de dos dígitos anuales a partir del año 2000, alcanzándose en 2014 $162.10 miles de millones de pesos en ventas, de acuerdo con estudios realizados por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI).La catedrática de la Universidad Panamericana, Adriana Ávila Moreno especializada en comercio digital, en exclusiva para La Crónica de Hoy Jalisco, explicó que este nuevo método de activación comercial poco a poco se observa en nuestro país “poco a poco estamos viendo como en las tiendas virtuales, como en la precompra del buen fin se prepara en internet e incluso se extiende a través de internet”.Advierte que estas son ofertas del mismo tenor de liquidación y oportunidad que las que se presentan en las tiendas físicas sin el desgaste de la búsqueda o de la confrontación con otros consumidores e incluso sin la inhibición que puede causar el factor del “estacionamientos” que en muchas ocasiones aleja al consumidor.Recordó que el comercio regular y el comercio virtual ahora se convierten en un complemento, ante la posibilidad de ofertas más productos a través del ciberespacio y la entrega oportuna del producto "porque yo puedo estar en la tienda física y comprar en la virtual y puedo estar en la virtual decidir para la compra de la física y llegar solo a recoger mi producto” explicó.Además, según las políticas de cada empresa, las tiendas virtuales funcionan para presentar una mejor oferta de productos “incluso hay tiendas que por estrategia ponen un precio menor en sus tiendas digitales tratando de desahogar el tráfico que incurre en las tiendas, para que se vayan a las tiendas virtuales y no pierdan la venta”, detalló la catedrática universitaria.Finalmente Ávila Moreno dijo que el objetivo de los comercios ahora está enfocado en la satisfacción del cliente por lo que no solo se trata de mejorar precios durante el Buen Fin sino también de dar un mayor servicio como productos en paquetes o envíos gratuitos, con lo que se garantiza que el consumidor regrese.cr
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