Confusión y molestia tras ajuste de horarios en pantallas del AICM
Con las vacaciones de Semana Santa a la vuelta de la esquina, los pasajeros expresaron su preocupación por las medidas implementadas y el caos que estas podrían generar
¡Caos en el Aeropuerto!
Foto: Cuartoscuro
Cientos de pasajeros se mostraron confundidos y molestos luego de que el pasado domingo el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) comenzara a mostrar en las 415 pantallas de vuelos los horarios oficiales asignados a cada aerolínea y no los que comercializan las líneas aéreas.
Algunos de ellos indicaron que fueron notificados vía correo electrónico sobre estos cambios, y que a su vez se les invitó a revisar la información real de su vuelo mediante la aplicación y la página oficial de la aerolínea que ocuparían.
Sin embargo, denunciaron que estas modificaciones no son accesibles para todos, y “que sólo complican más lo que debería ser más sencillo con el tiempo”.
A partir de este domingo, AICM deja de mostrar horarios reales de vuelos
“El problema es el cambio tan repentino y lo peor es que los que resultan perjudicados más que nada son los adultos mayores, personas que no utilizan apps móviles de las aerolíneas o tan sólo un teléfono inteligente”, contó a Crónica uno de los inconformes.
Y aunque varios de ellos fueron asesorados en su proceso, los pasajeros negaron que el cambio sea para que “estén bien informados y para mejorar la eficiencia y puntualidad de los horarios establecidos a cada una de las líneas aéreas”, como anunció el AICM en un comunicado, y afirmaron que desde el domingo que se implementó, y todavía este lunes hubo personas desconcertadas y sin noción de lo que ocurría.
“Es una irresponsabilidad que se hagan estos cambios de horario de un día para otro, y además causándonos problemas a nosotros los ciudadanos que utilizamos el aeropuerto”.
Además, en el marco de las vacaciones de Semana Santa, quienes no están de acuerdo adelantaron que la medida adoptada causará más caos y complejidad para los que busquen salir de la ciudad.
“Ahora ya no sólo será lidiar con la inseguridad, vuelos cancelados o retrasos, sino también tendremos con el caos que se genere durante esta época de vacaciones por este cambio”.
Por su parte, el AICM solamente sugirió a los usuarios mantenerse atentos a las modificaciones así como consultar directamente con personal de la aerolínea en la que van a viajar ante cualquier duda.
Cabe señalar que dicho esquema fue acordado en la Décima Segunda Sesión Ordinaria del Comité de Operación y Horarios llevada a cabo en diciembre de 2022, y posteriormente fue compartido a las aerolíneas que operan en este recinto aeroportuario, para que acaten estas disposiciones.